Кафедра Туристичного бізнесу та рекреаціі прийняла участь у вебінарі
ПРОГРАММА:
Иван Липтуга – Президент НТО Украины, Глава технического комитета стандартизации 169.
– Интегрированная система качества туристических дестинаций. Стандартизация в сфере туризма в Украине.
Людмила Шишкина – Эксперт НТОУ по качеству, аудитор ООО «Тестметрстандарт»
Презентация проектов новых стандартов:
– «Сельский туризм. Общие требования. Классификация средств размещения »;
– «Хостелы. Общие требования и классификация ».
Виталина Мартыновская, Заместитель Президента НТОУ
– EN 13809: 2003 Туристические услуги. Туристические агентства и туристические операторы. Терминология.
– EN 15565: 2008 Туристические услуги. Требования к профессиональной подготовке и квалификационным программам для гидов.
Иван Липтуга
– ISO 14785: 2014 Туристические информационные офисы. Туристическая информация и услуги ресепшн.
Людмила Шишкина
– ISO 21101: 2014 Приключенческий туризм. Системы управления безопасностью. Требования.
Анатолий Яремчишин, Эксперт НТОУ по качеству
– ISO / TR 21102: 2013 Приключенческий туризм. Лидеры. Компетентность персонала.
– ISO / TR 21103: 2014 Приключенческий туризм. Информация для участников.
ISO 18065: 2015 Туристические услуги, предоставляемые на природоохранных территориях. Требования.
Людмила Шишкина
– ISO 20121: 2015 Система управления устойчивыми событиями. Требования и руководство по применению.
Анатолий Яремчишин
– ДСТУ 7450: 2013 Туристические услуги. Знаки туристические активного туризма. Классификация, описание и правила применения.
Виталина Мартыновская
– ISO 17679: 2016 Туризм и связанные с ним услуги. Оздоровительные СПА-центры. Требования к услугам.
– ISO 17680: 2015 Туризм и связанные услуги. Талассотерапия. Требования к услугам.
Людмила Шишкина
– ISO 13687-1: 2017 Туризм и связанные с ним услуги. Яхтенные гавани. Часть 1. Минимальные требования к гаваней базового уровня обслуживания.
– ISO 13687-2: 2017 Туризм и связанные с ним услуги. Яхтенные гавани. Часть 2. Минимальные требования к гаваней среднего уровня обслуживания.
– ISO 13687-3: 2017 Туризм и связанные с ним услуги. Яхтенные гавани. Часть 3. Минимальные требования к гаваней высокого уровня обслуживания.
Виталина Мартыновская
– ISO 17049: 2015 Доступное проектирования. Применение шрифта Брайля на информационных указателях, оборудовании и приборах.
Анатолий Яремчишин
– ISO 13009: 2015 Требования и рекомендации по эксплуатации пляжа.
– EN (ISO) 13810: 2015 Промышленный туризм.
Серия вебинаров проводится National Tourism Organization of Ukraine в рамках комплексной поддержки сектора туризма Програма USAID «Конкурентоспроможна економіка України».
